Produkty

Objednávání produktů je u nás velmi jednoduché:

• Vyberte si požadované produkty a přidejte je do košíku.
• Přejděte do košíku a zkontrolujte obsah objednávky.
• Vyplňte objednávkový formulář s dodací a platebními údaji.
• Potvrďte objednávku – následně vám přijde potvrzovací e-mail.

Dostupnost produktů je u nás vždy přehledně zobrazena:

• Na detailu každého produktu najdete informaci o aktuálním stavu skladových zásob.
• Pokud je produkt skladem, je možné jej ihned objednat.
• V případě nedostupnosti nabízíme možnost upozornění na příchod zboží.

Dopravu zdarma nabízíme za následujících podmínek:

• Objednávky nad 2 000 Kč jsou od nás odesílány bez poplatku za dopravu.
• Tato nabídka platí pouze pro doručení na území České republiky.
• Při osobním odběru je doprava vždy zdarma.

Změna nebo zrušení objednávky je možná:

• Pokud objednávka ještě nebyla expedována, kontaktujte nás co nejdříve.
• V případě expedované objednávky již změnu není možné provést, ale můžete využít naši reklamační politiku.
• Veškeré změny provádíme individuálně dle aktuálního stavu objednávky.

V případě poškozeného nebo chybného produktu postupujte následovně:

• Kontaktujte nás ihned po převzetí zásilky.
• Podrobně popište, co je na produktu poškozené nebo chybné.
• Pokud je to možné, připojte fotografii.
• Domluvíme se na dalším postupu – výměna nebo vrácení zboží.